Politique d’expédition
Dernière mise à jour le 16 septembre :
Chez Patoune Verte, nous vous proposons des options d’expédition flexibles et rapides à destination de plusieurs pays européens. Nous utilisons des services fiables comme Colissimo pour garantir la livraison de vos commandes.
1. Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés)
• Délai de livraison : La livraison via Mondial Relay est estimée entre 3 et 5 jours ouvrés selon la destination.
• Pays desservis : France (3 jours), Belgique, Luxembourg (3 jours), Pays-Bas (5 jours).
• Tarif : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Ils seront indiqués lors de la finalisation de votre achat.
• Livraison en point relais : Votre commande sera livrée dans le point relais Mondial Relay de votre choix. Vous serez notifié lorsque le colis sera disponible pour le retrait.
• Suivi : Un numéro de suivi vous sera communiqué.
2. Livraison Standard Colissimo (2 à 6 jours ouvrés)
• Délai de livraison : Selon la destination, la livraison via Colissimo varie entre 2 et 6 jours ouvrés :
• France : 2 à 3 jours ouvrés
• Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas : 3 à 4 jours ouvrés
• Espagne, Portugal, Italie : 4 à 5 jours ouvrés
• Tarif : Calculé en fonction du poids et de la destination.
• Livraison à domicile : La commande est livrée directement à domicile, avec ou sans signature.
• Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail après l’expédition.
3. Livraison Express Colissimo (1 à 2 jours ouvrés)
• Délai de livraison : Les livraisons express sont effectuées en 1 à 2 jours ouvrés.
• Pays desservis : France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Italie, Espagne, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni (2 à 8 jours ouvrés selon les régions).
• Tarif : Calculé selon le poids et la destination, affiché lors de la validation de la commande.
• Livraison à domicile : Les livraisons Express sont effectuées à domicile avec remise contre signature.
• Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
4. Informations Générales
• Délais d’expédition : Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après la validation. Les délais de livraison prennent effet à partir de la date d’expédition.
• Notifications : Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
• Zones desservies : Nous livrons actuellement en France, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni.